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Le Crédit Mutuel et le CIC font le choix de la relation client adaptée avec DEAFI pour leurs 4 000 agences

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Le Crédit Mutuel et le CIC font le choix de la relation client adaptée avec DEAFI pour leurs 4 000 agences

Fondé en 2009 par Jean-Charles Correa,  DEAFI est le 1er centre de relation client au monde dédié aux personnes sourdes ou malentendantes. DEAFI, qui est à l’origine d’un nouveau métier, « vidéo-conseiller client », a inventé un service innovant qui l’érige au rang de leader sur son secteur d’activité. En effet, DEAFI compte 36 salariés parmi ses […]

Téléthon 2015 : Les équipes de DEAFI se mobilisent de nouveau pour offrir aux personnes sourdes et malentendantes une alternative au 3637 !

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Téléthon 2015 : Les équipes de DEAFI se mobilisent de nouveau pour offrir aux personnes sourdes et malentendantes une alternative au 3637 !

Pour la troisième année consécutive, les vidéo-conseillers de DEAFI se joindront aux 200 000 bénévoles mobilisés pour le Téléthon, les 4 et 5 décembre prochains.  L’objectif : recueillir les promesses de dons des personnes sourdes ou malentendantes ! En effet, ces dernières pourront bénéficier d’un dispositif dédié et d’un accompagnement en Langue des signes Française pour faire leurs […]

Les clés pour réconcilier emploi et handicap : DEAFI invente le métier de « Vidéo-conseiller »

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Les clés pour réconcilier emploi et handicap : DEAFI invente le métier de « Vidéo-conseiller »

16 au 22 novembre – Semaine Européenne pour l’emploi des personnes handicapées Créé à l’origine pour répondre au manque d’employabilité et d’accessibilité des personnes atteintes de déficiences auditives, DEAFI, 1er centre de relation client adapté aux personnes sourdes ou malentendantes,  a fait le pari de la formation pour rapprocher les personnes en situation de handicap […]